Điều Khoản & Điều Kiện sv357

Điều 1: Điều Kiện Chung

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web sv357.app (sau đây gọi tắt là "sv357"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Dịch vụ của sv357 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi hợp pháp theo quy định hiện hành để tham gia hoạt động cá cược trực tuyến. sv357 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào và có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ của sv357, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài, xổ số và bất kỳ trò chơi nào được cung cấp trên nền tảng sv357 trong tương lai.

Điều 2: Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv357. Việc tạo nhiều tài khoản bởi cùng một người (sử dụng thông tin giả, thay đổi thiết bị, sử dụng VPN hoặc bất kỳ phương thức nào khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng với số dư trong đó.

Khi đăng ký tài khoản sv357, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng. sv357 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). sv357 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Tên đăng nhập phải từ 6–20 ký tự, chỉ bao gồm chữ cái và số.
• Mật khẩu phải từ 8 ký tự trở lên, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ thường và một số.
• Số điện thoại phải là số Việt Nam đang hoạt động để nhận mã OTP xác minh.
• Thông tin ngân hàng phải trùng khớp với tên chủ tài khoản sv357.

Điều 3: Nạp Tiền và Rút Tiền

sv357 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. Đơn vị tiền tệ sử dụng trên sv357 là Việt Nam Đồng (VNĐ).

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. sv357 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian trung bình 3 phút và tối đa không quá 24 giờ kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

sv357 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Quy trình xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và ảnh chụp sao kê ngân hàng. Mục đích của quy trình này là bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tài khoản sv357 không được phép sử dụng cho mục đích chuyển tiền hoặc rửa tiền. Nếu phát hiện giao dịch bất thường (nạp tiền và rút ngay mà không tham gia cá cược, giao dịch vòng tròn, hoặc các dấu hiệu rửa tiền khác), sv357 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư để điều tra.

Điều 4: Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các khoản cược đặt tại sv357 là không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (đội/kèo/tỷ lệ/số tiền) trước khi xác nhận đặt cược. sv357 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi tự gây ra khi đặt cược.

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao hoặc trò chơi. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc không có kết quả chính thức, sv357 có quyền hủy cược và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.

sv357 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và loại cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào tính chất sự kiện, thời điểm đặt cược và lịch sử tài khoản của người chơi. sv357 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng (tỷ lệ cược hiển thị sai, lỗi hệ thống tạo kết quả không chính xác), sv357 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền, bất kể kết quả cược đó thắng hay thua.

Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

sv357 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.

Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x, người chơi nhận thưởng 500.000 VNĐ cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện này áp dụng riêng cho phần tiền thưởng, không ảnh hưởng đến tiền nạp gốc.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng, quá hạn sẽ tự động bị hủy.
• sv357 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Một người dùng (cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, cùng họ tên hoặc số điện thoại) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

Điều 6: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng sv357 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi; nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sv357.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược đặt cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv357 cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của sv357.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư. sv357 có quyền hành động mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Điều 7: Trách Nhiệm và Giới Hạn

sv357 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động 24/7 với uptime 99.9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các sự cố bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự cố từ bên thứ ba.

sv357 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. Cá cược có tính chất rủi ro cao – bạn có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. sv357 sẽ xem xét và phản hồi trong 5 ngày làm việc. Quyết định của sv357 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Điều 8: Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên sv357.app bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, dữ liệu và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của sv357 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sv357.

Các nhãn hiệu, tên thương mại và logo của nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng và được sv357 sử dụng theo thỏa thuận cấp phép.

Điều 9: Sửa Đổi Điều Khoản

sv357 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại sv357.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật thông tin về các thay đổi điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv357 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó.

Điều 10: Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này và dịch vụ sv357, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat trực tiếp trên sv357.app (24/7)
• Zalo và Telegram: tra cứu tên chính thức trên sv357.app

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. sv357 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý với thái độ công bằng và minh bạch.